Eerstverantwoordelijke verzorgende
In de spotlights: Annemieke Kraaijenoord, eerstverantwoordelijke verzorgende (Evv’er) bij locatie Jeroen in Noordwijk.
Veranderen, doorgroeien, leren en ontwikkelen, bij Marente kun je alle kanten op!
Wat maakt jouw werk bijzonder?
‘Mijn werk is heel afwisselend en daar geniet ik van. Zo maak ik ook zorgplannen, houd ik het cliëntendossier (ECD) bij en werk ik samen met alle disciplines. Erg leuk! Vooral de coördinatie van zorg en dat ik de spil ben rondom de zorg voor bewoners, maakt mijn werk voor mij bijzonder.’
Welk moment tijdens je werk vergeet je nooit meer?
‘Dat ging om een crisissituatie waarbij een nieuwe bewoner eigenlijk niet in Jeroen wilde komen, maar uiteindelijk niet meer weg wilde. Dat bezorgde me een heel goed gevoel. Vaak is het zo dat mensen in eerste instantie niet naar een woonzorgcentrum zoals Jeroen willen verhuizen. Maar omdat het hier zo fijn wonen is, zijn ze uiteindelijk zo blij dat ze niet meer weg willen. Dat vind ik zo mooi! Bij de crisisdienst is het altijd spannend wat er gebeurt. Alles moet in een korte tijd geregeld worden. Ik vind dat ontzettend leuk, het zorgt voor de nodige afwisseling en uitdaging.’
Is er ruimte om door te groeien in je werk?
‘Ja, zeker! Ik heb de opleiding tot verzorgde IG EVV en de gespecialiseerd verzorgende psychogeriatrie (GVP) gedaan. Ontzettend leuk! Je leert het gedrag van mensen met dementie ‘uit te pluizen’. Voor nu zit ik goed maar misschien wil ik in de toekomst nog iets bijleren. De opleidingen hebben me geholpen probleemgedrag door een andere bril te bekijken. Door mezelf de vraag te stellen: waar komt dit gedrag vandaan? Wat is de aanleiding? Door het gedrag te analyseren kunnen we beter op situaties inspelen. Daardoor wordt de zorg beter en dat geeft mijn werk meer diepgang en mij veel voldoening!’
Waar krijg jij energie van tijdens je werk?
‘Van de coördinatie van zorg en een afgemaakt zorgplan. Ook samenwerken, overleggen en afstemmen met verschillende collega’s vanuit allerlei disciplines en de spil hierin zijn, geven mij veel energie. Samen met een arts, ergotherapeut, fysiotherapeut en psycholoog aan de slag gaan met een plan wat werkt voor de bewoner, daar geniet ik van.’
Wat heb je allemaal geleerd?
‘Geduld hebben en hoogstpersoonlijke zorg geven. Wil iemand uitslapen? Dan geven we daar de ruimte voor. Voorheen waren we meer gericht op regels, nu staan de persoonlijke behoeftes van de bewoners voor ons voorop. Het dagritme wordt zoveel mogelijk ingedeeld zoals de bewoner dat wilt. Bewoners voelen zich veel prettiger daaronder en dat is wat je uiteindelijk wilt.’
Waarom raad jij anderen aan om bij Marente te komen werken?
‘Vooral om waar Marente voor staat; het geven van persoonlijke zorg. We zijn hier ook echt hoogstpersoonlijk in alle opzichten. Er is alle ruimte om naar de bewoners te kijken en te luisteren naar wat zij nodig hebben. Daarnaast is Marente een hele brede organisatie. Je kunt alle kanten op! Je kunt met een diverse doelgroepen werken; van mensen met dementie, ook op jonge leeftijd, tot revalidanten. Bij Marente is er voor een ieder wat wils. Als je van functie of werkplek wilt veranderen of doorgroeien, dan kan dat binnen Marente. Dat is superfijn!’
