Ik had nul ervaring in de zorg!

Vier maanden geleden begon You You Chen bij Marente. Zonder zorgopleiding, zonder ervaring en vanuit een totaal andere wereld: de horeca. Toch voelde haar keuze direct goed. Inmiddels volgt ze een opleiding tot Helpende en kijkt ze vol enthousiasme naar haar toekomst in de zorg. “Als ik nu naar mijn werk ga, ben ik gewoon blij.”

 

Een compleet nieuwe uitdaging

Voordat You You Chen in de ouderenzorg terechtkwam, werkte ze jarenlang in de horeca. Haar laatste baan was bij McDonald’s. “Ik heb eigenlijk altijd in de horeca gewerkt,” vertelt ze. “Ik vond het contact met mensen altijd leuk, maar op een gegeven moment wilde ik iets doen waarmee ik écht iets voor iemand kan betekenen.” De stap naar de zorg vond ze spannend. “Het was echt een nieuwe uitdaging voor mij. Ik had helemaal geen ervaring in de zorg. Echt nul.” Toch besloot ze ervoor te gaan. Bij Marente kreeg ze de kans om te starten als woonbegeleider. “Eigenlijk was dat perfect. Zo kon ik eerst rustig kennismaken met de bewoners, de zorg en het werk.” 

Werken met mensen met dementie 

Inmiddels werkt You You Chen dagelijks met ouderen, waaronder veel bewoners met dementie. In het begin moest ze daar best aan wennen. “Sommige bewoners reageren bijvoorbeeld boos of vinden bepaalde dingen niet fijn. Eerst vond ik dat lastig en spannend.” Maar hoe langer ze werkt, hoe meer ze leert begrijpen waarom bewoners reageren zoals ze doen. “Je leert iemands karakter kennen. Dan weet je beter hoe je moet reageren en hoe je iemand gerust kunt stellen.” 

Juist dat persoonlijke contact maakt haar werk bijzonder. “Mensen zijn zó dankbaar. Soms hoef je maar een klein dingetje te doen en dan zijn bewoners al heel blij. Dat geeft echt een goed gevoel.” Ook bewoners die minder praten, laten volgens haar veel zien. “Bij mensen met dementie zie je het soms gewoon aan hun gezicht als ze blij zijn. Dat vind ik heel mooi.”

Geen nummer, maar écht gezien worden 

Wat voor You You Chen misschien nog wel het belangrijkste is aan werken bij Marente, is de manier waarop medewerkers worden behandeld. “Je bent hier geen nummer,” zegt ze. “Als je iets wilt vragen of vertellen, wordt er echt naar je geluisterd.” Vooral de begeleiding vanuit haar team ervaart ze als heel positief. “Mijn teamleider dacht echt met mij mee over mijn toekomst en welke opleiding bij mij zou passen. Dat gaf me vertrouwen.” Dat persoonlijke contact merkt ze ook in de begeleiding op de werkvloer. “Als ik vragen heb, kan ik altijd bij collega terecht. Ik heb een vast aanspreekpunt tijdens mijn opleiding. 

Gestart met de opleiding tot Helpende 

Sinds deze maand is You You Chen officieel gestart met haar opleidingstraject tot Helpende. Ze volgt de certificatenroute en groeit zo stap voor stap verder in haar rol in de zorg. Eén keer per twee weken gaat ze naar school bij ROC Mondriaan in Leiden, daarnaast werkt ze gewoon mee op de afdeling. “Nu loop ik vooral mee met collega’s,” vertelt ze. “Zij laten zien hoe je bewoners helpt met dagelijkse zorg, zoals begeleiden, ondersteunen en verzorgen.” Tijdens het traject mag ik steeds meer handelingen zelfstandig uitvoeren. “ Dus in het begin kijk je vooral mee, daarna doe je steeds meer zelf. Dat geeft veel zelfvertrouwen.” Over ongeveer twintig weken hoopt ze haar certificaat te behalen. Daarna wil ze graag verder groeien in de zorg. “Mijn doel is uiteindelijk Verzorgende IG worden.” 

Werken met plezier 

Wat haar het meest opvalt sinds ze in de zorg werkt, is hoeveel plezier ze uit haar werk haalt. “Ik ga echt met plezier naar mijn werk,” vertelt ze lachend. “Daardoor voelt het soms niet eens als werk.” Volgens haar maakt dat een enorm verschil. “Als je iets leuk vindt, houd je het ook veel langer vol. Dan gaat de tijd snel en krijg je energie van wat je doet.” 

“Je moet het gewoon proberen” 

Aan mensen die twijfelen om zonder ervaring in de zorg te starten, wil You You Chen vooral meegeven dat ze het gewoon moeten proberen. “Ik had ook geen diploma en geen ervaring,” zegt ze. “Maar bij Marente krijg je echt de kans om te leren en jezelf te ontwikkelen. En bevalt het toch niet? “Dan heb je het in ieder geval geprobeerd. Maar ik denk dat veel mensen verrast zullen zijn hoe leuk het werk eigenlijk is.”  Voor You You Chen voelt haar keuze in ieder geval als de juiste. “Ik wist dat ik graag iets wilde betekenen voor anderen. En dat gevoel heb ik nu iedere dag.”

Wordt vervolgd.. 

De komende maanden blijft You You Chen zich verder ontwikkelen binnen Marente. Over ongeveer een maand spreken we haar opnieuw: hoe gaat de opleiding, wat heeft ze geleerd en hoe bevalt het werken in de zorg inmiddels? 

Benieuwd naar haar ontwikkeling en ervaringen? Houd onze kanalen dan vooral in de gaten!